Disse vilkårene gjelder ved kjøp av varer fra Mannsverk Gård via mannsverkgaard.no. Ved å gjennomføre en forhåndsbestilling aksepterer du vilkårene.
§1 Selger
Mannsverk Gård
Romsdalveien 29, 9537 Tverrelvdalen
E-post: post@mannsverkgaard.no
Telefon: +47 905 90 744
Org.nr: 832 555 142
§2 Produkter og priser
Vi selger arktiske jordbær dyrket på gården i Tverrelvdalen. Prisene oppgis i norske kroner inkludert merverdiavgift. Pris per kasse er oppgitt på forhåndsbestillingssiden ved bestilling. Vi tar forbehold om åpenbare feil i prisangivelse.
§3 Bestilling og betaling
Bestilling skjer via skjemaet på /forhandsbestilling. Etter innsendt bestilling mottar du en e-post med ordrenummer, totalbeløp, kø-plass og betalingsinformasjon.
Betaling skjer manuelt via Vipps Bedrift til nummer 905524. Ordrenummeret må oppgis som merknad slik at vi kan koble betalingen til din bestilling. Betalingsfristen er 48 timer fra bestillingstidspunktet. Bestillinger som ikke betales innen fristen kan kanselleres uten varsel, og kø-plassen frigjøres til neste kunde.
Bestillingen anses som bindende først når betalingen er registrert hos oss.
§4 Kø-system og levering
Bestillinger behandles kronologisk basert på bestillingstidspunkt (først til mølla). Kø-plass oppgis i bekreftelses-e-posten. Når jordbærene er klare for henting, sender vi en e-post med dato og tidspunkt for utlevering på gården.
Utlevering skjer på Mannsverk Gård, Romsdalveien 29, 9537 Tverrelvdalen. Varer fra nettbutikken kan også leveres torsdag fra kl. 15:00 i Alta og omegn når du velger levering i bestillingen - leveringsgebyret står i bestillingen. Vi sender ikke varer med post.
Vi tilbyr levering i Alta og omegn - fra Hjemmeluft i vest til Rafsbotn i øst, Tverrelvdalen i sørøst og Eiby i sør. Levering er gratis når varesummen i bestillingen er minst 1 000 kr - ellers gjelder leveringsgebyret som står i bestillingen.
Hvis du ikke kan hente innen avtalt periode, må du gi beskjed så snart som mulig. Jordbær som ikke hentes innen avtalt frist anses som forbrukt og refunderes ikke.
§4b Bestilling med betaling ved utlevering
I nettbutikken kan du bestille varer uten å betale på nett. Når varene er pakket, får du ordrebekreftelse med endelig pris på e-post og et betalingskrav i Vipps. Varer som veies, prises etter faktisk vekt - beløpet i bestillingen er et estimat. Avtalen er bindende når ordrebekreftelsen er sendt.
Har du ikke betalt kravet i Vipps, betaler du med kort eller Vipps når du henter eller får varene levert. Varer som ikke hentes innen rimelig tid etter ordrebekreftelsen, kan vi selge til andre.
§5 Angrerett
Jordbær er ferskvare og hurtig forderveligvare. Angreretten gjelder derfor ikke for slike varer, jf. angrerettloven § 22 bokstav e. Du kan ikke gå fra kjøpet etter at betalingen er gjennomført, med mindre vi ikke kan levere som avtalt eller varen har mangler (se §6 og §7).
§6 Sviktende avling og force majeure
Jordbærdyrking er væravhengig. Hvis avlingen svikter på grunn av forhold utenfor vår kontroll - inkludert, men ikke begrenset til, frost, hagl, vedvarende kulde, sykdom eller skadedyr - kan vi måtte redusere eller kansellere bestillinger. I slike tilfeller refunderes kjøpesummen i sin helhet innen 14 dager.
§7 Reklamasjon og mangler
Forbrukerkjøpsloven gjelder for kjøpet. Hvis varen har en mangel ved utlevering, skal du reklamere innen rimelig tid etter at mangelen ble eller burde blitt oppdaget. På grunn av varens karakter ber vi om at reklamasjon på kvalitet skjer ved utlevering eller samme dag som henting.
Reklamasjon rettes til post@mannsverkgaard.no eller på telefon +47 905 90 744. Oppgi ordrenummer og beskriv mangelen. Vi vil enten erstatte varen, gi prisavslag, eller heve kjøpet og refundere kjøpesummen.
§8 Refundering
Refundering skjer til samme Vipps-konto som ble brukt ved betaling, eller via bankoverføring etter avtale. Refundering gjennomføres så raskt som mulig, og senest innen 14 dager etter at refunderingsgrunnlaget er bekreftet.
§9 Personvern
Vi behandler personopplysninger i samsvar med personvernerklæringen vår. Se /personvern for fullstendig informasjon.
§10 Tvisteløsning
Hvis det oppstår en tvist mellom deg og oss som vi ikke klarer å løse i fellesskap, kan du klage til Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget. Du kan også bruke EU-kommisjonens nettbaserte klageportal: ec.europa.eu/consumers/odr.
§11 Endringer
Vi kan oppdatere disse vilkårene ved endringer i tjenester, produkter eller regelverk. Det er versjonen som var publisert ved bestillingstidspunktet som gjelder for ditt kjøp. Sist oppdatert-datoen øverst angir når vilkårene sist ble revidert.
§12 Kontakt
Spørsmål om vilkårene rettes til post@mannsverkgaard.no eller +47 905 90 744.